Twijfel je nog? Hier vind je de antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

 
 
 
Doel van het project
Wat willen jullie bereiken met deze game?
Huishoudens helpen om energie slimmer te gebruiken, kosten te verlagen en het energienet te ontlasten door pieken te verminderen.
Wat levert het mij en jullie op?
Jij kunt nieuwe gewoonten opbouwen en zien hoe je geld kunt besparen.
Wij leren wat werkt, zodat we de game verder kunnen verbeteren voor iedereen.
Waarom bestaat dit project?
Om energiebesparing concreet, praktisch en leuk te maken — ondersteund door onderzoek en tastbare resultaten.
Wat kost het om mee te doen?
De app is gratis.
De “investering” is vooral een beetje aandacht voor de challenges die je elke week kunt proberen.
 
Huishoudtype
Ik heb geen gas, maar wel een verwarmingssysteem — kan ik dan meedoen?
Ja. Het spel richt zich op hoe en wanneer je energie gebruikt, niet alleen op gas.
Als je een slimme meter hebt, kun je gewoon deelnemen.
Het gaat ook over vervoer, als je elektrisch rijdt.
Ik wil een gasvrij huis — wat betekent dat voor mijn deelname?
Je gebruikt wel elektriciteit en daarover kan je ook leren hoe je energie slim kunt verschuiven, pieken kunt verminderen en kosten kunt besparen.
 
Energie & Apparaten
Hoe werkt het met een slimme meter? Ik heb er al één.
Volg de instructies die je ontvangt na je aanmelding. De game-app helpt je vervolgens om de slimme meter te koppelen aan de app. Wij vertalen de data van je slimme meter naar doelen, tips, punten en badges (game beloningen).
Moet ik iets installeren om mee te doen?
Alleen de app — en verbinding met je smart meter.
 
Techniek & Inloggen
Hoe log ik in?
Via de inloglink die je per e-mail ontvangt.
Ben je die kwijt? Vraag dan op de inlogpagina een nieuwe link aan.
Ik kan de link naar de app niet vinden — wat nu?
Kijk even in spam of ‘ongewenste e-mail’.
Nog steeds niets? Neem contact met ons op — dan sturen we hem opnieuw.
Welke apparaten worden ondersteund (iOS, Android, desktop)?
iOS en Android volledig.
 
Meedoen met de Game
Hoe maak ik voortgang in de game?
Door wekelijkse challenges te doen, je verbruik te verschuiven weg van piekuren en je doelen te halen. Daarmee verdien je punten en badges (game beloningen).
Wat als ik een week mis of achter raak?
Geen probleem. De challenges zijn flexibel.
Je kunt gewoon de draad weer oppakken; je punten blijven bewaard.
Gaat dit alleen over wonen?
Nee. De inzichten zijn bruikbaar in allerlei situaties: thuis, in een thuiskantoor, studentenwoning of gedeelde ruimtes.
 
Data & Communicatie
Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?
We gebruiken het alleen voor toegang tot je account en noodzakelijke updates.
We verkopen jouw gegevens nooit.
Hoe kan ik mij afmelden of mijn account verwijderen?
Je kunt je account verwijderen via de instellingen in de app, of neem contact met ons op — dan doen wij het voor je.
Hoe en wanneer ontvang ik antwoord op de veelgestelde vragen?
Deze pagina is altijd actueel.
Daarnaast krijg je een korte “Veelgestelde vragen” in je welkomstmail.
 
Juridisch & Merkregistratie
Hoe is Energy Beehive geregistreerd als trademark?
Energy Beehive is geregistreerd als een woordmerk in de klassen 9, 41 en 42. Dit omvat de volgende goederen en diensten:

Klasse 9 – Software & digitale producten
Software voor kunstmatige intelligentie en analyse; programma’s voor gegevensverwerking; game-software; software-applicaties; computerspellen voor gebruik op mobiele apparaten; downloadbare software; interactieve game- en softwaretoepassingen; webapplicatie- en serversoftware; en software voor het monitoren, analyseren, aansturen en beheren van processen in de fysieke wereld.

Klasse 41 – Onderwijs & spellen
Onderwijs- en instructiediensten; organisatie van webinars; het aanbieden van spellen; online gameservices via mobiele apparaten; en de organisatie van wedstrijden voor educatieve of entertainmentdoeleinden.

Klasse 42 – Energie, onderzoek & consultancy
Adviserings- en consultancydiensten op het gebied van energie, energie-efficiëntie, wetenschappelijk en technologisch onderzoek; computerondersteunde wetenschappelijke analyse en onderzoeksdiensten; ontwikkeling van energie- en vermogensmanagementsystemen; meetdiensten; professionele advisering over energie-efficiëntie in gebouwen en energiebesparing; voorbereiding van wetenschappelijke rapporten; verstrekking van wetenschappelijke informatie; onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten voor derden; wetenschappelijk en technisch ontwerp; en technisch advies over energiebesparende maatregelen en alternatieve energieopwekking.